Zodra je in contact komt met een andere persoon, vinden er transacties plaats. Een basaal voorbeeldje: Je zit thuis in de woonkamer en leest een boek. Iemand komt binnen en zegt “Hallo!”. Je kijkt op en zegt “Hoi!”. Dit is een eenvoudige transactie. Iemand biedt een prikkel aan je beantwoordt deze met een respons.